השאלות והתשובות מנוסחות בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד.

איך אני מתקשר לקו היועצים?
תשובה: החיוג לקו היועצים של געש שיווק ומסחר באינטרנט בע"מ הינו פשוט. חייג מכל טלפון הפתוח לחיוג לחו"ל את המספר 03-6145910  ותגיע ישירות לקו היועצים שלנו בתחום הרוחניות, מיסטיקנים, יועצים רוחניים, יועצים הלגשמה עצמית ועוד.

ב ה צ ל ח ה!

איך אני משלם/ת עבור השיחות
תשובה: התשלום מתבצע באמצעות חשבון הטלפון ממנו מתבצעת ההתקשרות.
החיוב יתבצע לאחר סיום השיחה וזאת בהתאם לאורך השיחה.

מה התעריף של התקשרות לקו היועצים?
תשובה: עלות השיחה הינה 9.90 ₪ בלבד לדקה. בשיחה בינלאומית.

זו הפעם הראשונה שאני מתקשר/ת לקו, ואיני יודע/ת לאיזה מומחה לפנות. מה אתם ממליצים?
תשובה: יש לך שתי אפשרויות.
אפשרות אחת היא בחירת מומחה מתוך הרשימה באתר. אפשרות שנייה היא להתקשר למספר 03-6145910  ולבחור מתוך רשימת התחומים והיועצים שתושמע לך בשיחת הטלפון.

המומחה שאני מעוניין/ת לשוחח איתו תפוס או לא זמין. מה לעשות?
תשובה: כנראה שהיועץ עסוק במתן יעוץ ללקוח אחר.
במקרה כזה יש לך שלוש אפשרויות:
אפשרות ראשונה: לקבל מענה מיועץ אחר בתחום.
אפשרות שניה: להתקשר שוב מאוחר יותר.
אפשרות שלישית: לשמוע תוכן מעניין בתחום ולנסות להגיע אל היועץ לאחר מכן

למה אני לא מצליח להתקשר לקו המומחים?
תשובה: שירות היועצים של געש שיווק ומסחר באינטרנט בע"מ ניתן באמצעות מערכות טלפוניה משוכללות הממוקמות במרכזיות בחו"ל. ייתכן וקו הטלפון ממנו אתה מנסה לחייג לקו המומחים חסום לשיחות יוצאות לחו"ל מסיבה כלשהי.

על מנת שתוכל לקבל מענה מאחד היועצים יש צורך לפתוח את הקו לשיחות חו"ל. התקשר אל ספק הטלפון שלך (בזק, הוט, נטויז'ן, 012, חברות סלולר וכ''ד) ובקש ממנו לפתוח את קו הטלפון שלך לשיחות יוצאות לחו"ל.

כיצד מופיעה שיחת הטלפון עם היועצים של געש שיווק ומסחר באינטרנט בע"מ?
תשובה: השיחה עם היועצים מופיעה בחשבון הטלפון כשיחה ל 012 ללא ציון השירות שניתן וזאת כדי להגן על פרטיותך.

קיבלתי צליל קו תפוס או שלא הייתה תשובה?
תשובה: ייתכן ותשמע צליל חיוג תפוס עקב עומס פונים. במקרה כזה נסה להתקשר שוב כעבור מספר דקות. במידה והבעיה חוזרת, צור קשר עם ספק הטלפון שלך ולבקש ממנו לבדוק אם קו הטלפון שלך פתוח לשיחות לחו"ל.

מאיזה שלב בשיחה מתחיל החיוב?
תשובה: החיוב מתחיל לאחר החיוג ועם השמעת פתיח הכניסה למערכת היעוץ.